REGLAMENTO DE LA PROMOCIÓN 

“LLEVARTE EL BALÓN TRIONDA ES PURA FELICIDAD CON LA LECHERA®” 

La promoción “LLEVARTE EL BALÓN TRIONDA ES PURA FELICIDAD CON LA LECHERA®”, es patrocinada exclusivamente por la empresa COMPAÑÍA NESTLÉ COSTA RICA S.A., cédula jurídica número tres – ciento uno – ciento setenta y siete mil doscientos setenta y nueve, a nombre de la marca LA LECHERA®, con los productos que se indican en el Anexo A de este Reglamento, (en lo sucesivo los “Productos Patrocinadores”), identificados con esta promoción. NO PARTICIPAN EN LA PROMOCIÓN otros productos de la marca LECHERA® u otros productos comercializados por Compañía Nestlé Costa Rica S.A. Cuando en este Reglamento se mencione la palabra “Patrocinador”, se hace referencia a Compañía Nestlé Costa Rica S.A. 

Por el presente Reglamento quedan reguladas y delimitadas las reglas y las condiciones que regirán la promoción “LLEVARTE EL BALÓN TRIONDA ES PURA FELICIDAD CON LA LECHERA®”, Toda persona con el simple hecho de participar declara tener conocimiento y aceptar las reglas y términos especificados en los siguientes artículos, así como adherirse a las decisiones que emanen de COMPAÑÍA NESTLÉ COSTA RICA, S.A., como Patrocinador exclusivo de la promoción.

NOMBRE DE LA PROMOCIÓN: 

“LLEVARTE EL BALÓN TRIONDA ES PURA FELICIDAD CON LA LECHERA®”

PATROCINA Y ES PROPIEDAD DE: 

COMPAÑÍA NESTLÉ COSTA RICA, S.A.

MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN.

Para participar en la promoción “LLEVARTE EL BALÓN TRIONDA ES PURA FELICIDAD CON LA LECHERA®”,” (en adelante, la “Promoción”) los consumidores deberán cumplir con al menos una de las siguientes dos mecánicas:

Mecánica 1: 

Comprar quince (15) unidades de Leche Condensada La Lechera® y/o Leche Evaporada IDEAL® Lata en las siguientes presentaciones:

• Leche Condensada La Lechera® Original lata 395g.

• Leche Condensada La Lechera® Semidescremada lata 395g.

• Leche Condensada La Lechera® Textura Ligera lata 397g.

• Leche Evaporada Ideal® lata 360g.

• Leche Evaporada Ideal® 30% menos grasa lata 360g.

Presentar las quince (15) etiquetas en los centros de canje rotativos identificados con la promoción, para canjear 1 Balón TRIONDA.

Mecánica 2:

Comprar doce (12) unidades de Leche Condensada La Lechera® y/o Leche Evaporada IDEAL® Lata en las siguientes presentaciones:

• Leche Condensada La Lechera® Original lata 395g.

• Leche Condensada La Lechera® Semidescremada lata 395g.

• Leche Condensada La Lechera® Textura ligera lata 397g.

• Leche Evaporada Ideal® lata 360g.

• Leche Evaporada Ideal® 30% menos grasa lata 360g.

Presentar las doce (12) etiquetas en los centros de canje rotativos identificados con la promoción, para canjear 1 Balón TRIONDA Mini.

Para efectos de esta Promoción, solo participarán los Productos Patrocinadores. Como se indicó, no participan otros productos comercializados con la marca LA LECHERA® ni otros productos comercializados por Compañía Nestlé Costa Rica S.A.

Los participantes deberán presentar y entregar las etiquetas de los Productos Patrocinadores comprados en los centros de canje (en adelante los “Locales Adheridos”) que se indican en el Anexo B, dependiendo de la mecánica en que quiera participar. Una vez presentadas y entregadas las etiquetas, el participante deberá mostrar su documento de identidad vigente, permitir una foto de su documento de identidad, firmar un “recibido conforme y finiquito” y recibirá a cambio de las etiquetas de los Productos Patrocinadores, un (1) balón TRIONDA si entregó quince (15) etiquetas, o un balón TRIONDA Mini si entregó doce (12) etiquetas (en adelante el “premio” o los “premios”). Esta Promoción contempla entregar dos mil trescientos setenta y cinco (2375) balones TRIONDA y mil cuatrocientos setenta y cinco (1475) balones TRIONDA Mini, siendo un total de hasta tres mil ochocientos cincuenta (3850) balones TRIONDA.

DURACIÓN DE LA PROMOCIÓN. 

La Promoción inicia desde el ocho (08) de mayo de dos mil veintiséis (2026) y finaliza el día catorce (14) de junio de dos mil veintiséis (2026), o hasta agotar existencias, lo que ocurra primero.

CONCEPTOS BÁSICOS DE ESTA PROMOCIÓN.

El Patrocinador: El único y exclusivo patrocinador de esta promoción es la empresa Compañía Nestlé Costa Rica, S.A., ubicada en Heredia, Belén, La Asunción, Centro Corporativo el Cafetal. 

Participante / Participantes: Serán considerados participantes todas las personas físicas, mayores de edad, costarricenses o extranjeros residentes legales en Costa Rica, con documento de identidad vigente.

Puntos de Venta participantes: Abarca todos los puntos de venta donde se comercialicen legalmente los Productos Patrocinadores a nivel nacional.

Productos Patrocinadores: Se refiere a los productos indicados en el Anexo A de este reglamento.

Puntos de Canje / Locales Adheridos: Los puntos de canje serán los mencionados en el Anexo B de este reglamento. El canje estará sujeto a horario y disponibilidad de cada Punto de Canje.

ENTREGA DE LOS PREMIOS.

Los participantes que cumplan con la mecánica detallada en la cláusula tercera y en general con este reglamento, podrán canjear las etiquetas de los Productos Patrocinadores por un (01) balón TRIONDA o un (01) balón TRIONDA Mini, según corresponda al tipo de mecánica cumplida. Cabe señalar que se entregará el Premio en los horarios y en función a su disponibilidad de existencias y tamaño al momento de ser canjeados.

Asimismo, es importante señalar que los participantes deberán presentar su documento de identidad vigente, permitir una foto de su documento de identificación vigente y firmar una autorización al Patrocinador para recolectar sus datos personales y un recibido conforme junto con el finiquito por el proceso de canje, todo lo anterior de previo a que su premio le sea entregado.             

CONDICIONES DE RECLAMO DEL PREMIO. 

Los participantes deberán ser mayores de edad, residentes legales en Costa Rica y deberán presentar su documento de identidad vigente, así como cumplir con los demás requisitos de este Reglamento, permitir foto de su documento de identidad y firmar el documento mediante el cual acreditan que han recibido a satisfacción el premio y que aceptan someterse a las condiciones previstas por EL PATROCINADOR y a este reglamento, para el reclamo del premio. No se entregará el premio si el participante no cumple con todos los requisitos y formalidades establecidos en este reglamento. 

Cabe señalar que cada participante podrá canjear hasta un máximo de cuatro (04) premios a lo largo de la promoción. EL PATROCINADOR se reserva el derecho de ejercer todo tipo de acciones legales contra las personas que pretendan reclamar ilícita y fraudulentamente los premios aquí ofrecidos. 

El horario de canje de los premios será el mismo horario de funcionamiento de cada Local Adherido y durante el periodo de vigencia de esta Promoción. Se deja constancia que los centros de canje operan dentro de otros establecimientos como pueden ser supermercados y centros comerciales; y que cada local tiene su horario particular de operación, donde los dependientes tienen horarios específicos internos, por lo que EL PATROCINADOR no asume ninguna responsabilidad por que el centro de canje esté o no operando, que haya premios en ese lugar específico ni que se tenga disponibilidad en los tamaños de balones según la mecánica en que se vaya a participar.

SUSPENSIÓN INVOLUNTARIA. 

EL PATROCINADOR podrá suspender en forma inmediata la promoción, sin asumir ninguna responsabilidad, si se llega a detectar fraudes en la participación o cualquier otra irregularidad. En el caso de que sobrevengan situaciones de caso fortuito o fuerza mayor, que resulten en perjuicio económico de EL PATROCINADOR, la promoción también podrá ser suspendida en forma inmediata. Según la situación, esta suspensión será dada a conocer públicamente, pero si el perjuicio económico es grave, la suspensión operará desde el mismo momento en que EL PATROCINADOR adopte la medida. EL PATROCINADOR podrá evaluar si esta suspensión opera de forma temporal o permanente, y su responsabilidad será sólo la de comunicar a través de una publicación en un medio de comunicación. Si este fuera el caso, los participantes no podrán reclamar ningún tipo de daño o perjuicio. 

EL PATROCINADOR no asume responsabilidad alguna por modificaciones en el horario de funcionamiento habitual de los locales adheridos y que pudieran ocasionar cambios en la mecánica de la Promoción o en la entrega de los Premios. 

LÍMITE DE RESPONSABILIDAD. 

Los participantes aceptan de antemano el premio en la forma y en las condiciones bajo las cuales EL PATROCINADOR lo ha escogido, sin derecho a reclamar mejoras o cambios. No se reconocerá los gastos en los que se incurra el participante para retirar el premio. No se garantiza que los Puntos de Canje estén operando, que haya existencias de premios y en determinado tamaño. Tampoco se responsabiliza porque los premios se agoten.

El costo del transporte o traslado para aplicar al premio correrá por cuenta y costo de cada participante. EL PATROCINADOR cumple con la comunicación de indicar cuales son los puntos de canje para el premio y la responsabilidad finaliza una vez que el participante ha retirado el mismo en uno de los lugares indicados por EL PATROCINADOR. Por tanto, no asume responsabilidad por desperfectos, el uso y/o destino que se le dé a los mismos.

USO DE IMAGEN.

Los participantes autorizan, desde el momento en que participan en la presente promoción, que su nombre completo, e imagen aparezcan o puedan aparecer en cualquier momento y sin restricción alguna, en publicaciones y demás medios de comunicación y en general en todo material publicitario y de divulgación, sin restricción de lugar o tiempo, y sin devengar ningún tipo de contraprestación o reclamo por el uso de su nombre y de su imagen. Esta autorización también incluye las actividades como entrega y recibo de los premios. Todo ello sin que implique remuneración o compensación adicional, ni reclamos por derechos de imagen.

RESTRICCIONES DE PARTICIPACIÓN. 

No podrán participar en esta promoción menores de edad, los empleados de EL PATROCINADOR, ni sus cónyuges, padres e hijos, ni los empleados de las agencias publicitarias, los colaboradores de proveedores involucrados en la Promoción, ni sus familiares hasta segundo grado por consanguinidad o afinidad. Se descalificará automáticamente a quienes pretendan usar o usen empaques falsos, suplantación de identidad u otras acciones fraudulentas. Asimismo, se aclara que solo se podrá participar con las etiquetas de los Productos Participantes detallados en la mecánica de esta Promoción, otros formatos o presentaciones de la marca LA LECHERA® no participarán. Tampoco participarán aquellos productos que cuenten con etiquetas antiguas.

PROTECCIÓN DE DATOS.

Todos los participantes, por el sólo hecho de completar y firmar el formulario de recibido, aceptan el siguiente aviso: Nestlé respeta su derecho de privacidad. En Nestlé tomamos todas las medidas necesarias para mantener segura cualquier información que nos proporciones. Es importante que usted esté informado que EL PATROCINADOR por sí o por terceros autorizados, es el Controlador de Data de su información personal. Los principios detallados en este Aviso de Privacidad aplican a todos los Controladores de Datos del Grupo Nestlé. 

JURISDICCIÓN. 

Cualquier situación no prevista en este reglamento será resuelta por el Patrocinador, de conformidad con la legislación costarricense y a los tribunales ordinarios.

INFORMACIÓN. 

Ver reglamento en https://www.recetasnestlecam.com/marcas/la-lechera/promo-canje-balon-trionda-la-lechera. Para más información o consultas sobre esta promoción, los interesados pueden llamar de lunes a viernes, 7:00 a.m. a 5:00 p.m., y sábados y domingos de 8:00 a.m. a 4:30 pm, al número de Servicio al Consumidor: 0800-507-4000, WhatsApp +507 6379 7360 o al correo electrónico servicios.consumidor@pa.nestle.com

Anexo A 

PRODUCTOS PATROCINADORES 

Anexo B 

PUNTOS DE CANJE ROTATIVOS 

HORARIO DE 11:00 AM - 07:00 PM

PUNTOS DE CANJE FIJOS 

HORARIO DE OPERACION DE CADA SUPERMERCADO